| 商務(wù)禮儀中發(fā)短信要注意的事項(xiàng)以及禮儀 |
商務(wù)禮儀中發(fā)短信要注意的事項(xiàng)以及禮儀有以下7條要注意：
■發(fā)短信一定要署名
短信署名既是對對方的尊重，也是達(dá)到目的的必要手段。元旦前一天工作關(guān)系繁多的秦先生收到了70多條祝福短信。其中有60條是不署名的，好多內(nèi)容還相同。秦先生也搞不清楚這些人都是誰和誰。這種祝福發(fā)了等于沒發(fā)。如果是正事，不署名更會(huì)耽誤事。
■短信祝福一來一往足矣
現(xiàn)在每逢節(jié)日，人們都會(huì)發(fā)短信祝福。來而不往非禮也，所以別人發(fā)來短信，自己就要回一個(gè)短信。接到對方短信回復(fù)后，一般就不要再發(fā)致謝之類的短信，因?yàn)閷Ψ揭豢矗值没剡^來。就祝福短信來說，一來一往足矣，二來二往就多了，三來三往就成了繁文縟節(jié)。
■有些重要電話可以先用短信預(yù)約
有時(shí)要給身份高或重要的人打電話，知道對方很忙，可以先發(fā)短信“有事找，是否方便給您打電話？”如果對方?jīng)]有回短信，一定不是很方便，可以在較久的時(shí)間以后再撥打電話。
■及時(shí)刪除自己不希望別人看到的短信
一些人經(jīng)常把手機(jī)放在桌上，如果出辦公室辦事或者去衛(wèi)生間，也許有好奇之人就會(huì)順手翻看短信。如果上面有一些并不希望別人看到的短信，就可能引起麻煩。如果不幸被對方傳播出去，后果就更嚴(yán)重。夫妻之間亦是。難免會(huì)有異性同事、朋友發(fā)一些語言親昵的短信，其實(shí)是因?yàn)殡p方熟了，開開玩笑，如果讓愛人看見，就會(huì)引起不必要的誤會(huì)，因此經(jīng)不起推敲的短信一定要及時(shí)刪除。
■上班時(shí)間不要沒完沒了發(fā)短信
上班時(shí)間每個(gè)人都在忙著工作，即使不忙，也不能沒完沒了地發(fā)短信。否則就會(huì)打擾對方工作，甚至可能讓對方違紀(jì)。如果對方正在主持會(huì)議或者正在商談重要事項(xiàng)，閑聊天式的短信更會(huì)讓對方心中不悅。
■發(fā)短信不能太晚
有些人覺得晚上10點(diǎn)以后不方便給對方打電話了，發(fā)個(gè)短信告知就行。短信雖然更加簡便，但如果太晚，也一樣會(huì)影響對方休息。
■提醒對方最好用短信
如果事先已經(jīng)與對方約好參加某個(gè)會(huì)議或活動(dòng)，為了怕對方忘記，最好事先再提醒一下。提醒時(shí)適宜用短信而不要直接打電話。打電話似乎有不信任對方之感。短信就顯得非正式親切得多。短信提醒時(shí)語氣應(yīng)當(dāng)委婉，不可生硬。
案例一
閑來無事常常信騷擾
一位女士在臺(tái)下開會(huì)，會(huì)議冗長又沒太多實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。閑來無事，她給朋友發(fā)起了短信：“干嘛呢？在忙什么呢？”朋友怕不回短信不禮貌，回答說：“正上班呢！”“有什么好忙的？給你發(fā)個(gè)笑話放松放松！”這位女士開了三個(gè)小時(shí)會(huì)，發(fā)了兩個(gè)半小時(shí)短信，她的朋友呢，桌上的手機(jī)不斷地響起，不看又怕耽誤事，看了又是一通閑聊，不回好像還不合適。這位朋友一下午就因?yàn)檫@“信騷擾”什么也沒干成。像這位女士喜歡狂發(fā)短信的人現(xiàn)在并不少。
案例二
短信廣告攪了美夢
一天早上7點(diǎn)多，劉先生的手機(jī)突然響起，來短信了。
劉先生上夜班，同事朋友上午一般都不給他打電話。這會(huì)兒睡得正香的劉先生不愿意起來看短信。但他的手機(jī)有未接提示，如果不閱讀，每隔幾分鐘就會(huì)發(fā)出提示音，沒辦法，劉先生只得爬出熱被窩。一看，劉先生真要?dú)馔崃耍瓉硎蔷┏且患已蟪邪l(fā)來的促銷廣告，而劉先生很少去這家超市購物，也不知道超市是怎么得到的電話。就因?yàn)檫@一個(gè)短信，劉先生的覺泡湯了。
專家觀點(diǎn)
發(fā)送短信要講公德
發(fā)送短信最主要的是要講公德。頻繁地給對方發(fā)毫無意義的短信，把短信當(dāng)成自己打發(fā)時(shí)間、放松情緒的方式，就是喪失公德的表現(xiàn)。把不堪入目的黃色段子轉(zhuǎn)給各色人等，也同樣是沒有公德，既不尊重對方，有時(shí)候還會(huì)給對方家庭造成誤會(huì)。不顧對方是否繁忙、時(shí)間是否恰當(dāng)，就發(fā)短信催促對方或者非要跟人家商量事兒，也是干擾他人。所以發(fā)短信前一定要換位思考。
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| 發(fā)布人: 時(shí)間: 2013/9/26 共有: 5940 瀏覽 | X 關(guān)閉 |
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